Warunki świadczenia usług
1. Sprzedawca i kontakt
Sklep internetowy Mruczek działa pod adresem aa1i4x-n9.myshopify.com. Sprzedawcą jest:
Szymon Staducki — sklep Mruczek
ul. Poprzeczna 3, 64-115 Wilkowice, Polska
E-mail: shopmruczek@gmail.com
Telefon: +48 577 950 358
Regulamin określa warunki zakupów w sklepie. Umowy zawierane są w języku polskim. Do korzystania ze sklepu potrzebne są połączenie z internetem i aktualna przeglądarka; do złożenia zamówienia także działający adres e-mail.
2. Produkty i ceny
Opis i wybrany wariant określają przedmiot zakupu. Ceny są wyrażone w złotych polskich i są cenami końcowymi za towar, z uwzględnieniem należnych podatków. Dostawa jest doliczana osobno. Przed zamówieniem wyświetlana jest łączna kwota do zapłaty. Stan dostępności jest prezentowany przy produkcie.
3. Zamówienie i płatność
Wybierz wariant oraz liczbę sztuk, dodaj produkt do koszyka i przejdź do kasy. Podaj prawdziwe dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybierz dostawę oraz płatność. Przed końcowym zatwierdzeniem możesz poprawić dane i zawartość koszyka.
Końcowy przycisk oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta, gdy sprzedawca potwierdzi e-mailem przyjęcie zamówienia do realizacji. Potwierdzenie warunków umowy przekazujemy na trwałym nośniku, np. w wiadomości e-mail.
Płatność następuje z góry metodą wybraną spośród aktualnie dostępnych opcji w kasie. Zakończ płatność podczas składania zamówienia zgodnie z instrukcjami operatora. Przekazujemy zamówienie do realizacji po potwierdzeniu płatności.
4. Dostawa
Obsługujemy dostawy w Polsce przez InPost. Cena dostawy: 9,99 zł za zamówienie. Termin: 1–3 dni robocze od potwierdzenia płatności. Szczegóły dostępnej usługi i całkowita cena są widoczne w kasie. Obowiązują również opublikowane w sklepie zasady dostawy.
5. Zwroty i reklamacje
Konsument może odstąpić od umowy internetowej w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Zasady zgłoszenia, odesłania produktu, kosztów, refundacji i dobrowolny formularz znajdują się w zasadach zwrotów i reklamacji, stanowiących część informacji o umowie.
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową. Reklamacje przyjmujemy pod wskazanym adresem oraz e-mailem. Szczegółowe uprawnienia dotyczące niezgodności produktu z umową i termin odpowiedzi opisano w zasadach zwrotów i reklamacji.
6. Usługi elektroniczne i dane
Przeglądanie sklepu, korzystanie z koszyka i formularza kontaktowego są bezpłatne. Nie dostarczaj treści niezgodnych z prawem. Problemy techniczne zgłoś na shopmruczek@gmail.com, opisując błąd; na reklamację konsumenta odpowiemy w ciągu 14 dni. Z korzystania z tych usług możesz zrezygnować, zamykając stronę.
Sklep korzysta z platformy Shopify. Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Do zamówienia nie jest wymagana zgoda na marketing.
7. Rozwiązywanie sporów
Możesz uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz skorzystać z postępowań pozasądowych, w tym przy Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na polubowne.uokik.gov.pl. Udział w konkretnym postępowaniu zależy od jego zasad i wymaganych zgód stron. Nie ogranicza to prawa do sądu.
Do zamówienia stosuje się warunki obowiązujące w chwili jego zawarcia. Późniejsze zmiany regulaminu nie zmieniają zawartych umów. Regulamin nie wyłącza praw przyznanych konsumentom ani osobom korzystającym z ochrony konsumenckiej na podstawie przepisów.